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呼兰区综治中心紧扣冬季旅游特点及景区客流规律，聚焦矛盾纠纷源头化解，筑牢景区和谐稳定防线。整合公安、法院、检务、司法、文旅、市场及社会群体等多方骨干力量，组建“1+6+N”专业护游调解队伍，重点排查化解游客在游览、消费、出行过程中可能出现的各类矛盾纠纷。同步建立“1、3、5分钟”快速响应机制，及时化解各类矛盾隐患，最大限度减少纠纷对游客行程的影响，实行矛盾纠纷“排查、接待、调解、反馈”全闭环管理，努力实现“小事不出景区、大事不出辖区、矛盾不上交”的工作目标。

呼兰区综治中心聚焦游客实际需求，优化便民服务举措，在两大核心景区打造“一站式”服务点，30余名执勤民警、专职网格员及志愿者全天候值守，为过往游客提供路线指引、景区讲解、法律咨询等全方位服务，实现“警务服务+文化传播+便民保障”的有机融合；同步开通快速求助通道，高效处置游客失物找寻、消费纠纷、突发矛盾等各类诉求，用专业、高效、贴心的服务赢得了群众及游客的广泛赞誉。

呼兰区综治中心以景区护游服务点为核心宣传阵地，加大宣传引导力度，营造平安和谐旅游氛围。通过发放宣传手册、现场讲解答疑等多种形式，向游客及周边群众普及冬季用火用电用气安全、冰雪出行防滑、反诈防扒、消防安全等各类安全知识。同时，呼兰区综治中心在景区张贴“综治码”，游客只需扫描二维码，即可一键获取呼兰区综治中心的地址、24小时服务电话及各类服务内容，构建起“一线直达、快速响应”的便民沟通渠道，让游客遇到问题能第一时间找到正规求助途径，切实提升游客的安全感和体验感。

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